99呼智慧养老平台
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智能手环
1、 如何拥有手环并享受服务？
A： 到通讯运营商处购买手机套餐服务，或到相关机构申请（按相关机构对年龄的限制规定）。
2、 智能手环的编码？
A：每一个智能手环，都会拥有一个唯一的编码。
3、 手环如何与老人绑定？
A：当手环分发给老人的同时，都需要填写一份老人信息表。该信息表会录入到“99呼”平台的数据库，手环和该老人就匹配成功了。
4、 当老人跌倒时，手环是如何进行自动报警的？
A：手环拥有跌倒报警功能，老人跌倒时，手环经过数据分析判断是真摔倒还是误报。然后自动进行报警。
5、 手环如何进行主动报警？
A：手环拥有主动报警按钮，当老人感觉身体不适时，可自行按下手环报警按钮进行报警。
6、 手环如何取消报警？
A：手环拥有主动取消报警按钮，当无需急救情况下触发报警。老人可以主动按下取消报警按钮，取消已触发的报警。
家属APP
1、 家属如何下载APP？
A：打开“99呼智慧养老平台”网站，点开APP下载界面。用手机扫一扫对应的二维码，即可下载安装APP。
2、 家属如何登录APP？
A：在99呼APP的登录界面输入与老人信息绑定的手机号和密码。
3、 如何与老人的信息进行绑定？
A：当手环分发给老人的同时，填写的老人信息表中填写家属手机号。该手机号会录入到“99呼”平台的数据库，家属和该老人就匹配成功了。
4、 如何查看老人的信息？
A：登录家属APP后，点击“老人信息”即可。
5、 如何修改老人的信息？
A：登录家属APP后，点击“老人信息”，再点击信息下方的“修改”，即可修改老人的相关信息了。
6、 如何解除与老人信息绑定的手机？
A：登录家属APP后，点击“老人信息”，再点击右上角的“解除绑定”，在弹出的确认框中点击“确认”后，即解除绑定。
志愿者APP
7、 如何成为志愿者？
A：请于当地的相关机构联系或在首页留下您的联系方式。
8、 志愿者如何下载APP？
A：打开“99呼智慧养老平台”网站，点开APP下载界面。用手机扫一扫对应的二维码，即可下载安装APP。
9、 志愿者如何登录APP？
A：在99呼APP的登录界面输入志愿者的手机号和密码。
10、 如何接受救助任务？
A：志愿者登录APP后，99呼平台会根据需要救助的老人位置对附近的在线志愿者进行任务分发。任务分发后，志愿者APP会有任务提示，点击接受任务即可。
11、 如何拒绝救助任务？
A：当志愿者被分发到救助任务，但无法到达现场进行救援时，点击拒绝任务即可。